Préambule
Food and Good SAS
SAS au capital de 10 000,00 €
RC Colmar – SIREN 921209391
Siège social : 2, rue Latérale – 68340 RIQUEWIHR – France
Email : contact@foodandgood.fr,
Société spécialisée dans le secteur des activités de presse et de l’édition logicielle.
Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à l’ensemble des sites web (ci-après « les Sites »), applications mobiles et tablettes (ci-après « les Applications ») et/ou leurs déclinaisons localisées, édités par la société Food and Good SAS (ou appelé Food&Good dans le docuemnt) .
Les utilisateurs déclarent avoir obtenu de la part de Food and Good SAS toutes les informations nécessaires avant accès aux services proposés par les Sites et/ou Applications et adhèrent sans réserve aux présentes conditions générales d’utilisation.
De ce fait, les présentes conditions générales d’utilisation régissent les relations entre Food and Good SAS et tout utilisateur des Sites et/ou Applications. Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent dès la première connexion aux Sites et/ou Applications par l’utilisateur, qui accepte d’être soumis aux droits et obligations des présentes sans réserve. A défaut d’accord de votre part sur les présentes conditions générales d’utilisation, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Sites et/ou Applications.
Dernière mise à jour : 30 juin 2025
food&good RESA
Plateforme SaaS pour restaurants
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Food&Good SAS fournit aux restaurants une plateforme de gestion des réservations appelée food&good RESA.
2. Services fournis
Food&Good met à disposition :
– un système de réservation en ligne
– un outil de gestion des tables
– un fichier client
– des outils marketing
– un module d’avis clients
– des fonctionnalités de paiement ou d’empreinte bancaire.
Ces services sont accessibles via une interface web.
3. Création de compte
Le restaurant crée un compte sécurisé.
Il est responsable :
– de ses identifiants
– de l’utilisation de son compte
– des actions réalisées par lui ou ses collaborateurs.
4. Abonnement
Les services sont fournis sous forme d’abonnement annuel.
Les tarifs sont indiqués dans le devis ou le contrat.
5. Facturation
Les factures sont payables dans un délai de 30 jours.
Tout retard de paiement peut entraîner :
– la suspension du service
– la facturation de pénalités
– la résiliation du contrat.
6. Obligations du restaurant
Le restaurant s’engage à :
– utiliser la plateforme conformément à la loi
– fournir des informations exactes
– respecter les droits des utilisateurs.
Le restaurant reste seul responsable :
– de la gestion de ses réservations
– de la relation avec ses clients.
7. Disponibilité du service
Food&Good s’efforce d’assurer un service disponible 24h/24 et 7j/7.
Cependant, des interruptions peuvent survenir notamment pour maintenance.
8. Responsabilité
Food&Good est tenue à une obligation de moyens.
La responsabilité de la société est limitée au montant payé par le restaurant au cours des 12 derniers mois.
9. Propriété intellectuelle
La plateforme, les logiciels et les technologies restent la propriété exclusive de Food&Good SAS.
10. Résiliation
Le contrat peut être résilié :
– à échéance
– en cas de manquement contractuel.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties tenteront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Food&Good SAS au moment de la survenue du litige.