ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN food&good RESA
Plattform: Food&Good RESA
Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2025
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) legen die Regeln für die Nutzung der Plattform Food&Good RESA fest, über die Nutzer einen Tisch in einem Partnerrestaurant reservieren können.
2. Angebotene Dienstleistung
Die Plattform ermöglicht es den Nutzern
:- ein Restaurant
zu suchen – die Verfügbarkeit
zu prüfen – einen Tisch
online
zu reservieren – eine Reservierung zu ändern oder zu stornieren – nach ihrem Besuch eine Bewertung abzugeben.
Food&Good fungiert lediglich als technischer Vermittler zwischen dem Restaurant und dem Nutzer.
3. Reservierungen
Bei einer Reservierung muss der Nutzer folgende
korrekte Angaben machen:- Name – Vorname – Telefonnummer
–
gültige E-Mail-Adresse – Anzahl der Personen
– Ernährungsgewohnheiten und Allergene
Das Restaurant kann eine Reservierung insbesondere in folgenden Fällen ablehnen oder stornieren
:–
falsche Angaben – Missbrauch
der Reservierungsfunktion – Nichteinhaltung der Bedingungen des
Restaurants – Ernährungsgewohnheiten und Allergene, die nicht berücksichtigt werden können
4. Stornierung oder Änderung
Der Nutzer kann seine Reservierung stornieren oder ändern über
:- den per E-Mail
erhaltenen Link – den
Reservierungsbereich – telefonisch beim Restaurant
Die Stornierungsfristen können je nach Restaurant variieren.
5. No-Show (Nichterscheinen zur Reservierung)
Wenn der Nutzer ohne vorherige Stornierung nicht zu seiner Reservierung erscheint, kann das Restaurant Folgendes anwenden
:-
Stornierungsgebühren – Belastung
einer Bankkarte – Ablehnung zukünftiger Reservierungen.
6. Bezahlung oder Vorauszahlung
Einige Restaurants können Folgendes verlangen
:- eine
Kreditkartenabbuchung –
eine bis zum Datum der Reservierung gültige Kaution – eine
Vorauszahlung – eine Anzahlung.
Diese Zahlungen werden von sicheren Dienstleistern abgewickelt.
7. Bewertungen und Kommentare
Benutzer können nach ihrem Besuch Bewertungen veröffentlichen.
Sie verpflichten sich, Inhalte zu veröffentlichen
, die:-
ehrlich –
respektvoll – nicht diffamierend sind.
Food&Good behält sich das Recht vor, unangemessene Inhalte zu löschen.
8. Haftung
Food&Good fungiert lediglich als technischer Vermittler.
Das Unternehmen haftet nicht für
:- die Qualität des Service des
Restaurants – die praktizierten
Preise – Änderungen oder Stornierungen durch das Restaurant.
9. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden verwendet, um
:-
Reservierungen zu verwalten – Bestätigungen
zu versenden – den Service
zu verbessern – über die Dienstleistungen des
Unternehmens zu informieren – in angemessenem Umfang kommerzielle Informationen des Unternehmens oder von Food&Good per E-Mail zu versenden.
Die Nutzer haben das Recht
auf:- Zugang
–
Berichtigung – Löschung.
10. Datenschutzerklärung
10.a Sicherheit
Food&Good ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
10.b Cookies
Die Plattform verwendet Cookies für
:- den Betrieb der Website
–
Statistiken – die Verbesserung der Benutzererfahrung.
Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen über seinen Browser verwalten.
11. Anwendbares Recht
Die Nutzung des Dienstes food&good RESA setzt die Annahme der oben genannten Nutzungsbedingungen voraus.
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien versuchen, vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens eine gütliche Einigung zu erzielen.
Kann keine Einigung erzielt werden, sind die zum Zeitpunkt des Entstehens der Streitigkeit für den Sitz von Food&Good SAS zuständigen Gerichte zuständig.