food&good; RESA
La solución de reservas online creada por restauradores
«El software nos ahorra mucho tiempo y nos aporta una gran seguridad en las reservas…».
Antoine Bauer, LA VIEILLE FORGE
Dirija su restaurante con precisión
- Plano interactivo de la sala
- Gestión de mesas (capacidad, agrupación, separación)
- Visualización en tiempo real del llenado
- Limitación instantánea de cubiertos
- Gestión de varias salas
- Creación de eventos y menús especiales
Un rellenado optimizado, sin desorganizar el servicio.
Construya una relación duradera con sus clientes
- Base de datos centralizada de clientes
- Historial de reservas
- Fichas detalladas de clientes
- Etiquetas personalizadas (alergias, dietas)
- Notas internas para el equipo
- Cumplimiento del RGPD
Fidelizas a tus clientes sin depender de las plataformas.
Reduzca drásticamente las ausencias
- Recordatorios automáticos reforzados por correo electrónico
-
Huella bancaria
Garantía o prepago al realizar la reserva - Condiciones de cancelación personalizadas
- Cobro de los gastos de cancelación en caso de no presentarse
Menos mesas vacías, más rentabilidad.
Mejora tu imagen gracias a las opiniones
- Encuestas de satisfacción
- Gestión de opiniones
- Posicionamiento en plataformas asociadas
- Campañas de correo electrónico para sus clientes
Una reputación online fiable y controlada.
Food&Good; RESA centraliza todas sus reservas, accesibles en tiempo real:
Menos errores, menos llamadas, más tranquilidad.
Tarifas transparentes, sin comisiones.
Suscripción anual a partir de
Módulos adicionales a la carta.
Compromiso de 1 año.
Sin comisiones por cubierto.
food&good; RESA en acción
Algunos establecimientos que utilizan la solución food&good; RESA
Testimonios
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Antoine Bauer, La Vieille Forge
¿Cómo ha cambiado el sistema de
reservas su organización?
«El software nos ahorra mucho tiempo y nos ofrece una gran seguridad en las reservas. Ya
no necesitamos llamar a los clientes antes de su llegada ni volver a alquilar las mesas en el último momento».
¿Se siente más tranquilo con respecto a su
índice de ocupación?
«Sí, completamente. Las ausencias han desaparecido: sabemos que los clientes acuden y que el restaurante está lleno».
¿Cómo fue la instalación y la puesta en
marcha?
«Muy bien. El sistema es fluido, claro y fácil de usar, tanto para crear como para modificar eventos, ya sea desde el ordenador o desde el teléfono».
¿Si tuviera que resumir el sistema en una frase?
«Fácil de usar, eso lo dice todo».
¿En qué le ayuda la gestión de alérgenos y dietas
a través de la reserva?
«Gracias a la información enviada durante la reserva, los cocineros pueden anticiparse y preparar platos adaptados con varios días de antelación. Es más sencillo, está mejor organizado y es más cómodo para el equipo de cocina».
¿Qué impacto ha tenido la huella bancaria en las
cancelaciones de última hora?
«Es muy eficaz: se acabaron las cancelaciones tardías, las ausencias y la necesidad de volver a llamar a los clientes. Para nosotros, es realmente un sistema "milagroso"».
¿Qué opina de la relación calidad-precio de la
solución?
«La relación calidad-precio es excelente. Como ya estábamos satisfechos con AJI Groupe, especialmente con AJI Box y nuestra página web, era lógico elegir esta solución».
¿Qué ventaja tiene poder modificar o asignar una mesa
en cuestión de segundos?
«Es una verdadera herramienta de gestión, sencilla y muy práctica, incluso desde el teléfono».