food&good; RESA
De online reserveringsoplossing, ontwikkeld door restauranthouders
"De software bespaart ons veel tijd en biedt ons echte zekerheid bij het maken van reserveringen…"
Antoine Bauer, DE OUDE SMEDERIJ
Beheer uw restaurant met precisie
- Interactief tafelplan
- Beheer van tafels (capaciteit, samenstelling, scheiding)
- Realtime weergave van de bezettingsgraad
- Onmiddellijke beperking van het aantal couverts
- Beheer van meerdere zalen
- Aanmaken van evenementen en speciale menu's
Een geoptimaliseerde vulling, zonder de dienstverlening te verstoren.
Bouw een duurzame klantrelatie op
- Gecentraliseerde klantendatabase
- Reserveringsgeschiedenis
- Gedetailleerde klantendossiers
- Aangepaste tags (allergieën, dieetvoorschriften)
- Interne notities voor het team
- GDPR-conformiteit
U bouwt loyaliteit op, zonder afhankelijk te zijn van platforms.
Verminder het aantal no-shows drastisch
- Versterkte automatische herinneringen via e-mail
-
Bankgegevens
Garantie of vooruitbetaling bij reservering - Aangepaste annuleringsvoorwaarden
- Inning van annuleringskosten bij niet-verschijnen
Minder lege tafels, meer winstgevendheid.
Versterk uw imago dankzij beoordelingen
- Tevredenheidsenquêtes
- Beheer van beoordelingen
- Referenties op partnerplatforms
- E-mailcampagnes voor uw klanten
Een betrouwbare en gecontroleerde online reputatie.
Food&Good; RESA centraliseert al uw reserveringen, die in realtime toegankelijk zijn:
Minder fouten, minder telefoontjes, meer gemoedsrust.
Transparante tarieven, zonder commissie
Jaarabonnement vanaf
Extra modules à la carte.
Contractduur 1 jaar.
Geen commissie per couvert.
food&good; RESA in actie
Enkele bedrijven die gebruikmaken van de food&good-oplossing; RESA
Getuigenissen
...
Antoine Bauer, De oude smederij
Hoe heeft het reserveringssysteem uw
organisatie veranderd?
"De software bespaart ons veel tijd en biedt ons echte zekerheid over de reserveringen.
We hoeven klanten niet meer te bellen voordat ze komen en we hoeven tafels niet meer op het laatste moment opnieuw te verhuren."
Voelt u zich nu meer op uw gemak wat betreft uw
bezettingsgraad?
"Ja, absoluut. No-shows zijn verdwenen: we weten dat de klanten komen en dat het restaurant vol zit."
Hoe verliep de installatie en het gebruik
?
"Heel goed. Het systeem werkt soepel, is duidelijk en eenvoudig te gebruiken, zowel voor het aanmaken als het wijzigen van evenementen, zowel vanaf de computer als vanaf de telefoon."
Als u het systeem in één zin zou moeten samenvatten?
"Gebruiksvriendelijk – dat zegt alles."
Hoe helpt het beheer van allergenen en diëten
via de reservering u?
"Dankzij de informatie die bij de reservering wordt meegegeven, kunnen de koks enkele dagen van tevoren anticiperen en aangepaste gerechten bereiden. Dat is eenvoudiger, beter georganiseerd en comfortabeler voor het keukenteam."
Welke impact heeft de bankafdruk gehad op last-minute
annuleringen?
"Het is zeer effectief: geen late annuleringen, geen no-shows en geen noodzaak om klanten te bellen. Voor ons is het echt een 'wondersysteem'."
Wat vindt u van de prijs-kwaliteitverhouding van de
oplossing?
"De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Omdat we al tevreden waren over AJI Groupe, met name over AJI Box en onze website, was het logisch om voor deze oplossing te kiezen."
Wat is het voordeel van het binnen enkele seconden wijzigen
of toewijzen van een tafel?
"Het is een echt managementtool, eenvoudig en erg handig, zelfs vanaf de telefoon."