food&good RESA
La solution de réservation en ligne créée par des restaurateurs
« Le logiciel nous fait gagner un temps considérable et nous apporte une vraie sécurité sur les réservations… »
Antoine Bauer, LA VIEILLE FORGE
Pilotez votre restaurant
avec précision
- Plan de salle interactif
- Gestion des tables (capacités, assemblage, séparation)
- Visualisation en temps réel du remplissage
- Limitation instantanée des couverts
- Gestion multi-salles
- Création d’événements et menus spéciaux
Un remplissage optimisé, sans désorganiser le service.
Construisez une relation client durable
- Base de données clients centralisée
- Historique des réservations
- Fiches clients détaillées
- Tags personnalisés (allergies, régimes alimentaires)
- Notes internes pour l’équipe
- Conformité RGPD
Vous fidélisez, sans dépendre des plateformes.
Réduisez drastiquement
les no-show
- Rappels automatiques renforcés via e-mail
- Empreinte bancaire
Garantie ou pré-paiement à la réservation - Conditions d’annulation personnalisées
- Encaissement des frais d’annulation en cas de non-présentation
Moins de tables vides, plus de rentabilité.
Valorisez votre image
grâce aux avis
- Enquêtes de satisfaction
- Gestion des avis
- Référencement sur les plateformes partenaires
- Campagnes emailing pour vos clients
Une e-réputation fiable et maîtrisée.
pour toutes vos réservations
Food&Good RESA centralise l’ensemble de vos réservations accessibles en temps réel :
Moins d’erreurs, moins d’appels, plus de sérénité.
Une tarification transparente,
sans commission
Abonnement annuel à partir de
Modules additionnels à la carte.
Engagement 1 an.
Aucune commission par couvert.
food&good RESA en action
Quelques établissements qui utilisent la solution food&good RESA
Témoignages
...
Antoine Bauer, La Vieille Forge
Comment le système de réservation a-t-il changé
votre organisation ?
«Le logiciel nous fait gagner un temps considérable et nous apporte une vraie sécurité sur les réservations.
Nous n’avons plus besoin d’appeler les clients avant leur venue ni de relouer les tables en dernière minute.»
Vous sentez-vous plus sereins concernant votre
taux de remplissage ?
«Oui, complètement. Les no-show ont disparus : nous savons que les clients se présentent et que le restaurant est plein.»
Comment s’est passée l’installation et la prise en
main ?
«Très bien. Le système est fluide, clair et simple à utiliser, que ce soit pour créer ou modifier des événements, depuis l’ordinateur comme depuis le téléphone.»
Si vous deviez résumer le système en une phrase ?
«Facile d’utilisation — tout est dit.»
En quoi la gestion des allergènes et des régimes
via la réservation vous aide-t-elle ?
«Grâce aux informations envoyées lors de la réservation, les cuisiniers peuvent anticiper et préparer des plats adaptés plusieurs jours à l’avance. C’est plus simple, mieux organisé, et plus confortable pour l’équipe en cuisine.»
Quel impact a eu l’empreinte bancaire sur les
annulations de dernière minute ?
«C’est très efficace : plus d’annulations tardives, plus de no-show, et plus besoin de rappeler les clients. Pour nous, c’est vraiment un système ‘‘miracle’’.»
Que pensez-vous du rapport qualité-prix de la
solution ?
«Le rapport qualité-prix est excellent. Étant déjà satisfaits d’AJI Groupe, notamment pour AJI Box et notre site internet, il était naturel de choisir cette solution.»
Quel avantage à modifier ou attribuer une table
en quelques secondes ?
«C’est un vrai outil de gestion, simple et très pratique, même depuis le téléphone.»